Désactiver les bannières actionnables dans les applications Microsoft 365

Certaines fonctionnalités de l’agent commercial s’exécutent dans le service d’application Microsoft 365 en dehors du complément Outlook et de l’application Teams. Ces fonctionnalités sont activées par défaut. Pour désactiver les bannières actionnables dans les applications Microsoft 365, contactez le support Microsoft.

Effet sur la bannière de notification par e-mail de l’agent commercial

Pour aider les utilisateurs à trouver l’agent commercial lorsqu’ils interagissent avec les e-mails clients, un service Microsoft 365 ajoute une bannière de notification en haut des messages entrants lorsque le message provient d’un domaine de messagerie externe ou qu’une adresse e-mail externe est incluse dans le champ À ou Cc . Les notifications de bannière s’affichent sur un nombre limité d’e-mails par jour.
Si vous désactivez les bannières exploitables dans les applications Microsoft 365, les notifications des bannières ne sont pas supprimées des courriers électroniques qui se trouvent déjà dans les boîtes de réception des utilisateurs. Cependant, aucun nouvel e-mail entrant n’affiche la bannière tant que vous n’avez pas réactivé le paramètre.