Desativar banners acionáveis em aplicativos Microsoft 365

Alguns recursos do agente de vendas são executados no serviço de aplicativo do Microsoft 365, independentemente do suplemento do Outlook e do aplicativo Teams. Esses recursos ficam ativados por padrão. Para desativar faixas acionáveis em aplicativos Microsoft 365, entre em contato com o suporte da Microsoft.

Efeito no banner de notificação por email do agente de vendas

Para ajudar os usuários a encontrar o agente de vendas durante a interação com emails de clientes, um serviço do Microsoft 365 adiciona uma faixa de notificação na parte superior das mensagens de entrada quando a mensagem é de um domínio de email externo ou um endereço de email externo é incluído no campo Para ou Cc. As notificações de faixa são exibidas em um número limitado de emails por dia.
Se você desativar os banners acionáveis nos aplicativos do Microsoft 365, as notificações de banner não serão removidas dos emails que já estão nas caixas de entrada dos usuários. No entanto, nenhum novo email recebido exibe a faixa até que você ative a configuração novamente.