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A previsão capacita sua organização de vendas a tomar decisões controladas por dados e atingir metas de receita de forma consistente. Ao configurar previsões com base no pipeline de vendas, você obtém visibilidade das projeções de receita, identifica os riscos antecipadamente e permite que sua equipe tome medidas corretivas antes que seja tarde demais. Por exemplo, se uma projeção mostrar que sua equipe está 15% abaixo do alvo no meio do trimestre, os gerentes podem orientar os vendedores sobre as lacunas no funil de vendas ou acelerar negócios para fechar a lacuna entre o resultado atual e a meta—transformando uma possível perda em uma vitória.
Importante
- O recurso de previsão é voltado a ajudar os gerentes de vendas ou supervisors a melhorar o desempenho de suas equipes.
- O recurso de previsão não deve ser usado na tomada de decisões que afetem o emprego de um funcionário ou de um grupo de funcionários, inclusive remuneração, recompensas, senioridade ou outros direitos.
- Os clientes são os únicos responsáveis pelo uso do Dynamics 365, desse recurso e de qualquer recurso ou serviço associado em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo as leis relacionadas à análise do acesso de um funcionário individual e ao monitoramento, gravação e armazenamento das comunicações com os usuários.
- Os clientes devem notificar usuários de que a comunicação com o vendedor pode ser monitorada, gravada ou armazenada e receber consentimento dos usuários antes de usar o recurso com eles (conforme exigido por leis aplicáveis).
- Os clientes também são incentivados a ter um mecanismo em vigor para informar o pessoal de vendas de que a comunicação com os usuários talvez seja monitorada, gravada ou armazenada.
Gorjeta
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Como a previsão ajuda as organizações?
O uso de previsões ajuda a organização ao permitir:
- Os vendedores devem rastrear o desempenho em relação a metas e identificar riscos no pipeline que possam comprometer a possibilidade de alcançá-las.
- Os gerentes devem acompanhar o desempenho de vendas individuais em relação a cotas para oferecer proativamente treinamento.
- Os diretores devem prever tendências para antecipar vendas departamentais e realocar recursos, se necessário.
- Os líderes das organizações devem projetar estimativas para alterar a estratégia de produtos ou oferecer projeções atualizadas para os investidores.
Não há suporte à previsão na Nuvem da Comunidade Governamental (GCC) ou em dispositivos móveis.
Configurar previsões
Você pode configurar previsões com base na receita ou na quantidade definindo o tipo de previsão, hierarquia, permissões de acesso e colunas de grade. Depois de ativada, sua equipe de vendas pode exibir as projeções de receita, quantidade e pipeline. Se você não configurar uma previsão, os vendedores verão uma previsão padrão pronta para uso para o mês atual, que não poderá ser personalizada, excluída ou desativada.
Introdução à configuração de previsão de exemplo
Um exemplo de configuração de previsão pronta para publicação está disponível para você. Use a previsão de amostra para experimentar e descobrir como a previsão funciona. Aprenda a ajustar os parâmetros e filtros para atender às necessidades da organização.
Para exibir e ativar a configuração de previsão de exemplo
Acesse Configurações do Aplicativo>Gerenciamento de desempenho>Configuração de previsão.
Selecione Previsão de Exemplo para exibir os detalhes da configuração, incluindo as colunas, filtros e permissões.
Examine os usuários que têm acesso à previsão na etapa Geral na seção Visualização . Por padrão, os usuários exibidos terão acesso para exibir a previsão após a ativação.
Para limitar o acesso à previsão, vá para a seção Permissões da Previsão de Exemplo e selecione as funções de segurança apropriadas.
Na seção Ativar &adicionar cotas , selecione Ativar previsão para ativar a previsão de exemplo com a configuração padrão.
Depois que o status ficar ativo, a previsão estará disponível para os usuários na hierarquia e você poderá exibir a previsão.
Depois de ativar sua previsão, as próximas etapas serão:
- Carregar dados de cota com o modelo fornecido do Excel.
- Visualizar sua previsão – analisar a saúde do pipeline e o atingimento de cotas
- Compartilhar com sua equipe — dê aos colegas acesso para exibir ou ajustar
- Ajustar valores de previsão — considerar insights que ainda não estão em oportunidades
Configurar uma previsão do zero
No aplicativo Hub de Vendas, selecione o ícone Alterar área
no canto inferior esquerdo e selecione Configurações do Aplicativo.Em Gerenciamento de desempenho, selecione Configuração de previsão.
Siga as etapas para configurar uma previsão do zero ou use a configuração da previsão de amostra para começar rapidamente.
Adicionar grade de previsão e entradas do mapa do site de configuração ao aplicativo personalizado
Ao criar um aplicativo orientado a modelo personalizado, você pode escolher uma solução padrão para criar um mapa do site para o aplicativo. No entanto, a lista contém soluções que são baseadas somente em formulários de entidade. As opções de previsão são baseadas em formulários de controle personalizados de URL e não aparecem na lista de soluções. Você deve adicionar manualmente essas opções ao mapa do site. Depois de adicionar essas opções, os usuários em sua organização poderão vê-las no sitemap do aplicativo.
Use as seguintes URLs para adicionar o mapa do site de previsão ao aplicativo personalizado e seguir as etapas em adicionar entrada de mapa do site ao aplicativo personalizado:
| Nome da funcionalidade | URL |
|---|---|
| Malha de previsão | /main.aspx?pagetype=control&controlName=ForecastingControls.FieldControls.ForecastGridPage |
| Configuração da previsão | /main.aspx?pagetype=control&controlName=ForecastingControls.FieldControls.CCFForecastConfig |
Não consegue encontrar o recurso no aplicativo?
Há algumas possibilidades:
- Você não tem a licença necessária para usar esse recurso. Confira a tabela de comparação e o guia de licenciamento para ver quais recursos estão disponíveis com sua licença.
- Você não tem a função de segurança necessária para usar esse recurso.
- Para configurar um recurso, você precisa ter as funções de Administração e personalização
- Para usar recursos relacionados a vendas, você precisa ter as Funções principais de vendas
- Algumas tarefas exigem funções funcionais específicas.
- Seu administrador não ativou o recurso.
- Sua organização está usando um aplicativo personalizado. Verifique com o administrador as etapas exatas. As etapas descritas neste artigo são específicas para os aplicativos Sales Professional e Hub de Vendas prontos para uso.
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